2005年4月1日より有効
Altera Japan Ltd. Privacy Policy (English version)
はじめに
日本アルテラ株式会社（以下：当社）はお客様のプライバシーを尊重します。お客様の個人データや個人情報の収集、使用、管理、および開示に関する当社の実践内容とポリシーについて説明するため、当社ではプライバシー・ポリシーを作成し提供しています。
1. 当社が収集するお客様の情報
お客様が以下のような行動をとられた場合、当社はお客様から個人を特定できる情報をいただくことがあります： 当社のWebサイトからプログラムやサービスに登録、当社の製品やサービスを購入、Webサイトにおいて情報を入力、当社からのアンケートに記入、当社へ電話・Eメールやその他の通信手段でお問い合わせなどをされる場合。
上記のようなお客様と当社との関わりにより、当社はお客様から以下のような個人情報をいただくことがあります： 氏名、性別、役職、勤務先、所属、自宅および勤務先の住所や電話番号、ファックス番号、携帯電話番号、Eメールアドレス、プログラム/キャンペーン等への参加歴、購入およびアカウント履歴、問い合わせ履歴、請求および支払い情報、配送情報、イベント参加歴、アンケートより収集された情報。 また、プログラムやサービスに登録された際、当社のWebサイトを通じて「cookie」に保存されたデータも収集されます。
「Cookie」とは、Web サイトへアクセスされる際にお客様のハード・ディスクに書き込まれ、保存される小さなデータ・ファイルです。 Cookie によってお客様のハード・ディスク上のファイルが読み取られることはありません。 お客様が当社 Web サイトから他のサイトに移動された場合、当社のCookieはお客様の移動先アドレスを記録することはありますが、その先のお客様の移動先を追跡することはありません。 ほとんどの Web ブラウザは、Cookie がインストールされる前にお客様が通知されるように指定でき、Cookieを拒否することも可能です。 Cookie を拒否した場合でも、引き続き当社のWeb サイト全体を使用できます。
現在、Cookie によって収集されたデータは集計形式でしか読み取ることができず、個人が識別されるものではないので、これは「個人情報」には該当しません。ただし、将来的には Cookie から取得されたデータと、ユーザの氏名、住所、電話番号、およびEmailアドレスなどの個人を特定できる情報と関連付け、特定のユーザを識別して当社のWeb サイトの使用状況を追跡する可能性があります。その時点でそれらの情報はこのプライバシー・ポリシーが適応される「個人情報」になります。
2. お客様の情報を利用する目的
(a) 利用目的
お客様の個人情報は、お客様の要求するサービスまたは製品を提供やより良い顧客サービスの提供するため、請求書およびクレーム処理のためだけでなく、新製品、新サービス、テクニカル・サポート、製品アップデート、イベント、展示会、カンファレンス、プレス発表、ネットセミナ、ライセンス更新のお知らせやプロモーション情報のご案内にも使用される場合があります。 また、Cookieから収集された情報は、お客様の当社Webサイト利用履歴をまとめ、オンライン上でのお客様によるフォーム記入を容易にするために使用される場合もあります。
当社は当社の親会社や子会社、関連会社およびその支社（総称して以下：関連会社）、第三者のビジネス･パートナー、販売代理店およびその代理店（二次販売代理店）(総称して以下：パートナー) 、第三者のサービス会社（以下：サービス会社）と前述の利用目的達成のため、個人情報を共有します。（本セクションの下部を参照）
当社は適応される法令により要求されたり許されていない限り、個人情報を本セクションに記載された以外の目的には使用しません。
(b) 共同利用
当社は関連会社（関連会社へのリンクを参照）と上記に記載された目的で個人情報を共有します。 共同利用される個人情報は当社が管理します。
(c) パートナー
当社は製品およびサポートサービスを提供する当社の販売代理店である株式会社アルティマ、丸文株式会社、株式会社エルセナを含むパートナーと個人情報を共有します。これらのパートナーには、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、プログラム/キャンペーン等への参加歴、購入およびアカウント履歴、問い合わせ履歴、請求および支払い情報、配送情報、イベント参加歴、アンケートによる情報を含む全ての個人情報が提供されます。これらの情報をパートナーへ提供する方法は、手渡し、電話、ファックス、郵便、EメールもしくはWebサイトのインターネット/イントラネットが挙げられます。お客様はいつでも当社のパートナーへの個人情報の提供停止を要求できます。しかしながら、このような要求があった場合、当社のパートナーはお客様に技術サポートおよび当社の製品に関するその他のサービスを提供できなくなる場合があることを予めご了承ください。（下記セクション6．個人情報の開示、修正、削除の要求、およびパートナーへの提供停止の要求を参照）
(d) 特定業務の委託
さらに、利用目的達成のため、特定のサービス（例えば配送やクレジットカード決済等）をサービス会社に委託し、お客様の個人情報を提供することがあります。
3. 第三者 Web サイトへのリンク
当社の Web ページから、ハイパーリンクを介して第三者の Web サイトに接続できますが、外部サイトへの接続が明白な場合とそうでない場合があります。このような第三者によるデータの収集、使用、管理、共有、開示に関して当社では責任を負いません。アクセスした Web サイトのプライバシー・ポリシーは当社とは異なることに注意してください。
4. 個人情報の第三者への開示
当社は、関連会社、パートナー、およびサービス会社と個人情報を共有する他、このプライバシー・ポリシーに異なる規定があるかどうかにかかわわらず、以下のような場合においては事前通知の有無を問わず個人情報を第三者に開示することがあります： 法律によって要求されたり許されている場合、政府機関の召喚状または要求に応じる場合、当社のシステムまたは業務や当Web サイトへの他の来訪者を保護するため、あるいは非常事態に対応する場合。お客様が違法行為に加担している場合、または十分な根拠の下で加担していると疑われる場合には、召喚状、令状または裁判所命令がない場合でも、個人情報を開示することがあります。また、お客様の同意によって個人情報を開示する場合もあります。
5．個人情報の安全管理
当社は個人情報保護に関する法律に基づき、個人情報保護のための適切な手段を講じます。
当社では、すべての電子商取引において業界標準の業務用暗号技術を使用して、当社 Web サイトを介して送信されたデータや情報を保護します。この技術は完璧ではありませんが、当社はお客様のデータや情報を保護するための適切な措置であると確信しています。当社では、暗号技術が進むに応じて当社の回線保護装置を更新するよう努めます。
受信された個人情報は、アルテラの社内システムの外側でファイアウォールによって保護され、アルテラ内部からのアクセスは通常セールス、マーケティング、および IT 部門に限られます。当社は、関連会社およびサービス会社に対しても、個人情報の機密保持に十分な努力をするよう求めています。
6．個人情報の開示、修正、削除の要求、およびパートナーへの提供停止の要求
お客様は当社が保有するお客様の個人情報の開示を要求することができ、不正確な情報を訂正、修正、追加、もしくは適切な場合には削除を要求することができます。法律上に許される場合は、このような個人情報の開示、訂正もしくは削除の要求に応えることができない場合もあります。 当社は可能な限り迅速に対応するよう努力します。機密保持のため、これらの要求は、登録されたEメールアドレスまたは当社に連絡されたEメールアドレスへのみ回答されます。 いずれの場合も、当社のバックアップ・ファイルにはお客様の個人情報のコピーが保存されます。当社は、かつて登録されていたお客様や、不定期に Web サイトを利用されるお客様にも個人情報のセクションで記載されている利用目的のために、ご案内を差し上げることがあります。
さらに、お客様は当社による当社のパートナーへの個人情報提供停止をいつでも要求できます。 この場合、お客様が以後、当社のパートナーより技術サポートおよびサービスを希望されないことを明記し privacy@altera.com（英語）までEメールをお送りください。
また、個人情報が不正に使用もしくは取得されたと思われた場合、当社によるお客様の個人情報の使用停止を要求できます。
7．譲渡
当社が合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継された場合、当社はお客様から収集したすべての情報を譲渡先企業に提供する権利があります。
8. プライバシー・ポリシーの変更
当社はいつでも本ポリシー全般もしくは部分的に変更する権限を有します。 しかしながら、当初の利用目的を達成するために必要な範囲を超えて利用目的が変更される場合、当社はお客様に変更された利用目的について本人に通知し、お客様からの同意を得るものとします。
9. お客様からのご質問および苦情窓口
当社における個人情報保護に関するご質問や苦情等がある場合は、privacy@altera.com（英語）まで電子メールをお送り下さい。当社のプライバシー・ポリシーもしくは当社Webサイト改善に関するご意見もお寄せ下さい。
当社ではこのプライバシー・ポリシーが、当社 Web サイトへアクセスしたり、当社に情報を提供するかどうか判断する上で、十分な情報に基づいた決定をしていただくための一助となればと考えております。
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